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Entrevista a Adolfo Fernández (24/05/2017)

Publicado el 24-05-2017 18:26:14 CEST

Entrevista a Adolfo Fernández, director de desarrollo de negocio de Google para España y Portugal

A+-
Voz 1 00:00

hoy por Hoy A Coruña Radio Coruña Cadena

Voz 2 00:10

SER con Maite

Voz 1509 00:12

González a la una de la tarde y diez minutos iniciamos esta segunda hora de Radio esta segunda hora de Hoy por Hoy A Coruña les contamos que el Club Financiero ya tiene todo preparado para ese primer foro digital que se va a celebrar mañana con la participación de cuarenta clubes financieros españoles con la idea de plasmar el proceso de transformación digital que están viviendo las empresas ese proceso que lo va a cambiar todo un elenco de participantes de altísimo nivel entre los que está el director de desarrollo de negocio de Google para España hay Portugal Adolfo Fernández que participa en este foro y al día siguiente participa en otro foro también que tiene que ver con autonomía digital en el en la Universidad de A Coruña a esta hora de la mañana tenemos el gusto saludar Adolfo Fernández muy buenos días hola muy buenos días hola muy buenos días bueno permita empezar de una manera un tanto frívola pero de Boiro a Dublín del mundo del fútbol al mundo de Internet lo suyo que es uno de esos cambios radicales eh

Voz 3 01:13

hablando de transformación digital yo creo que lo mío también ha sido una transformación pero en este caso de carrera y la verdad es que hay hay un pequeño trecho pero bueno en cada encantado de navegar los eh

Voz 1509 01:23

eso significa que los cambios son posibles los cambios y si no los buscan al fin y al cabo bueno hablando hablando ya de lo serio el tema que nos ocupa esta mañana que es la transformación digital efectivamente como eh todo lo digital y como Internet afecta influye puede ayudar a las empresas como pueden precisamente las pequeñas grandes ya sabemos que se manejan bien que tienen todas las herramientas que saben cómo llegar al público que saben cómo hacerlo pero como las pequeñas y medianas empresas pueden sacarle todo el partido a las soluciones que les ofrece Internet

Voz 3 01:59

yo creo que me osea Internet que en general lo que ha hecho básicamente pues ha sido en democratizar un poco pues todo el acceso a la a la información como bien dices pues las las grandes multinacionales pues tienen mayores recursos pero para el eh para las pequeñas y medianas empresas el hecho de disponer de Internet pues ha sido un un cambio total total a la hora de viajes negocios no además tal y como lo afrontamos un poquito desde desde el lado de Google pues es eso es ser capaces de dar acceso a servicios y en muchas ocasión después de manera gratuita e a pequeñas y medianas empresas pues para ellos tengan acceso a a la mayor información posible y que su toma de decisiones pues sea cada vez más eficiente

Voz 1509 02:42

no es que el noventa y seis Cabe recordar que el noventa y seis por ciento de el mercado español de las empresas españolas son pequeñas y medianas precisamente eh creo que su trabajo consiste en asesorar a estas pequeñas y medianas empresas también a multinacionales por supuesto para que inicien su expansión a través de la red no

Voz 3 03:00

totalmente nosotros lo que lo que hacemos desde William concretamente en el departamento en el en el que trabajo pues nos acercamos un poco a ese tejido empresarial compuesto por como bien dices un noventa y seis por ciento de de pymes y ser capaces de entender perfectamente cuáles son sus objetivos es decir que es lo que quieren conseguir como se quieren posicionar a dónde quieren llegar yo estoy mercado nacional y mercado internacional lo olvidemos también que la parte de internacionalización es sobre todo pues con con la crisis que que que hemos tenido hace hace unos años ha sido pues una una alternativa para buscar oportunidades fuera en cuanto a eso Google pues también se ha se ha posicionado y está trabajando en plataformas y soluciones pues que le permita no sólo a posicionarse en el mercado nacional sino también dará ese paso dar ese paso hacia el exterior

Voz 1509 03:48

de sus palabras reducimos que es un convencido de que el futuro y el presente de una firma Se encuentra en Internet pero algunas empresas todavía tienen miedo no saben cómo acceder a esas herramientas vuelve a la primera pregunta que la CIA no saben muy bien cómo enfocar ese camino hacia por una parte la internacionalización y por otra parte la expansión a otro nivel dentro del país

Voz 3 04:12

eh lo cierto es que eh por un lado se puede deber a una a una falta de recursos sin interna y nosotros somos conscientes de ello por eso nosotros además de poner la solución a su disparo hicieron también tenemos equipos de recursos humanos que les permitan posee ayudarlas sacarle el máximo partido a esas a esas soluciones es decir no lo los cogemos de la mano digamos y hacemos pues una una especie de de de incubación y proceso inicial donde les ayudamos pues a entender perfectamente que conlleva pues se llevará a cabo una expansión internacional que conlleva mejorar el posicionamiento en Internet y al fin al cabo entender perfectamente cuáles son los objetivos que quieren cumplir acompañarlos a lo largo de todo el proceso es decir que desde la fase es muy iniciales incipientes hasta que son capaces de que de valerse por mismo diga

Voz 1509 05:01

es la supongo que también tienen que estar preparados para afrontar cierto tipo de riesgos no

Voz 3 05:07

pero siempre siempre decimos desde Google eh que con internet los riesgos y la incertidumbre son muchos son mucho menores porque la disposición que tenemos de de información es mucho mayor que que antaño ahora estamos hablando como repito insisto no sólo mercado nacional sino también internacional es decir tenemos la capacidad de entender perfectamente qué es lo que tienen sus consumidores identificar dónde están las oportunidades de negocio para ellos y ayudarles pues a diseñar

Voz 4 05:35

un camino que les permita llegar a ellas

Voz 1509 05:38

su favor entiendo que tienen que nunca tanta información e han tenido las empresas como en este momento de hecho parece que hay empresas que tienen montones de datos que en con los que no saben qué hacer

Voz 3 05:51

no totalmente de hecho eh es un término muy muy Trends

Voz 5 05:56

ahora el tema del del billete irá no

Voz 3 05:59

eh al final lo que hay que saber es aprovechar toda la información que que tengamos como digo yo siempre me importa si es grande si es pequeña pero que toda la información que tengamos a todo el nivel de datos que tenemos ser capaces de sacarle el máximo partido y convertirlo información relevante que nos permita tomar decisiones mucho más eficientes lo que está claro es que el nivel de información no sólo del que disponemos sino que se genera a día de hoy debido a las eh a las redes ellos debió a Internet es que es es histórico y esto va a ser una tendencia que que va ir in crescendo sin duda

Voz 1509 06:33

con bueno precisamente en las hablábamos de del beat de Ita las empresas tienen esa información toda toda toda soy usuario usted como precisamente experto en expansión pero también como el director de desarrollo de negocio de Google supongo que está al tanto de los gustos que tenemos los gallegos

Voz 3 06:52

de los gustos que tenemos los gallegos y las preferentes

Voz 1509 06:55

es que tenemos los gallegos en Internet

Voz 3 06:57

total totalmente de hecho eh a mañana habrá alguna parte en mi en mi presentación que tocará un poquito sobre sobre las tendencias y sobre todo cuáles son las inquietudes que tenemos los los españoles como eso se traslada eh como muy bien dices pues en en el buscador no al final el buscador lo que hace es se conglomerado un poco pues un cuáles son las inquietudes cuáles son los gustos cuáles son las preferencias de los consumidores se ha convertido en nuestro médico se ha convertido nuestro mejor nuestro mejor amigo nuestro abogado y al final pues todo se va traduciendo hay lo que pasa que no voy a hacer ningún tipo de de comentario ahora y no vamos a a romper la sorpresa para para mañana hoy para el Bierzo

Voz 1509 07:37

no vamos a hacer un spoiler claro que no pero efectivamente muchas veces nos preguntamos cómo insta gran como Google lo como esta otra red social lo esta otra sabe que a me gusta es este tipo de de de de de de productos eh por no citar tampoco ningún producto muchas veces el usuario normal se hace estas preguntas de cómo es posible que de repente abro mi página aparece ese producto que a me gusta si yo nunca se lo contado que lo hemos contado sin darnos cuenta quizás no

Voz 3 08:06

totalmente y nosotros somos conscientes también de que hay gente a la publicidad por un lado y hay gente pues que entiende que la publicidad es totalmente segmentada hay que sea relevante para ellos hilazón tan lo cierto es que es como marcas eh ahora me pongo a él y el sombrero de marca o de empresa como marcas tenemos la capacidad para decidir eh a qué tipo de público vamos vamos a tener una estrategia pues digamos pues más más agresivo insistente si simplemente no nos vamos a posicionar bien y dejar eh recogerlas las búsquedas imaginémonos las quejas que se están que se está genera

Voz 1509 08:43

bueno pues dejamos si si continúa por favor no

Voz 3 08:48

me decía que al al final es super relevante estar presente yo siempre digo que a día de hoy cada vez vivimos una sociedad muchísimo bajo fiel piel e decía protejan Gamper en el año dos mil siete que todas las decisiones de compra que se que se tomaban se tomaban en los supermercados estoy hablando de bienes de gran consumo en este caso en concreto se tomaban el supermercado llegados a supermercado todo eran en off line el posicionamiento que tenían en las estanterías etcétera etcétera lo que pasa es que con las nuevas tecnologías eso ha cambiado totalmente porque al final los puntos de contacto y de información e bidireccional que hay entre marcas y consumidores pues se han multiplicado en los últimos años debido a internet sobre todo el uso del dispositivo móvil cabe cabe recordar que en un dispositivo móvil España somos somos punteros y uno de los países con una mayor penetración Mobile de de Europa

Voz 1509 09:41

bueno es que el móvil efectivamente se ha convertido en nuestro aliado para todo nuestro ordenador personal portátil al fin y al cabo nuestro nuestra tarjeta bancaria y un largo largo etc decimos que el Club Financiero de A Coruña organice precisamente mañana durante todo el día ese primer foro dice o tal en el que iban a participar pues eh muchas personas este de habla muchos muchas personas de alto de un nivel muy alto para hablar precisamente de la transformación digital de como la transformación digital y todo ese proceso hace que las empresas pues también se transformen en esta pues no a forma nueva forma de vida que que que que estamos adaptando todo salga a cada uno de nuestras vidas y nuestro invitado de hoy va a participar muy yo lo he dicho ya más o menos de que iba a hablar o una parte pero me gustaría antes de despedirnos quiero enviar su mensaje aquellas personas que sabemos que es un foro abierto para todos pero algunos empresarios a lo mejor no pueden acudir a algunas personas que no puedan acudir qué mensaje enviaría esos pequeños y medianos empresarios para mejorar el la la economía la actividad de su empresa

Voz 3 10:49

a el mensaje Byron mensaje quizás un poco más eh en sentimental que analítico en este caso que básicamente es dejar de ha de ser adversos al riesgo mañana será también una una cosa que una cosa que tocar durante mi ponencia que yo creo que más que haberse al cambio o miedo al cambio lo que realmente a las personas tenemos y eso está demostrado psicológicamente es miedo a lo desconocido entonces eh desde Google y e Bay varias empresas tecnológicas estamos haciendo un buen un buen trabajo en en general hacia las pymes ese capaces de disminuir esa incertidumbre y acercarnos un poquito o un poquito más al al tejido empresarial español que como dijiste está formado por pymes y poner a su disposición pues recursos tanto sean humanos como como soluciones entonces mensaje principal eh no tener miedo a ese a ese desconocimiento porque creo que tenemos recursos más que suficientes como como para afrontarlo

Voz 1509 11:49

pues con este mensaje despedimos Adolfo Fernández director de desarrollo de negocio de Google para España y Portugal muchísimas gracias por atender nuestra llamada muy buenos días

Voz 3 11:59

muy buenos días un abrazo a varias

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