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SER Consumidor: Por un consumo más responsable (18/03/2018)

Emitido el 18-03-2018 06:00 CET

¿Es útil el plan de vivienda para jóvenes? Y además, consumo responsable, una web para viajar realmente barato, el atraso en los relojes eléctricos y la llegada de "El libro negro del consumo". Con Jesús Soria

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Voz 1 00:00

tardes

Voz 2 00:08

servicios informativos

Voz 0866 00:13

son las seis las cinco en Canarias en Rusia han abierto ya los primeros colegios electorales para votar en las elecciones presidenciales de este domingo en las que Vladimir Putin es el principal favorito a la victoria más de cien millones de rusos están llamados a las urnas para elegir a su futuro presidente por los próximos seis años Sergio Soto

Voz 3 00:30

casi cien mil colegios en territorio ruso y otros cuatrocientos en diferentes países ponen hoy las urnas sobre la mesa según todos los sondeos Putin ganará con un setenta por ciento de los votos de cumplirse los vaticinios llegará a los veinticuatro años al frente del Gobierno ruso entre sus etapas como presidente de la Federación y del Gobierno federal a pesar del despliegue de colegios electorales por todo el planeta los rusos que viven a Ucrania no podrán votar el Gobierno de este país considerar Rusia una que es agresor no permitirá el acceso las delegaciones diplomáticas en su territorio podrán hacerlo por primera vez los de Crimea territorio anexionado por Moscú aunque hay quien ha anunciado que perseguirá penalmente a quienes participen en la promoción de los

Voz 0866 01:08

muchos en Estados Unidos al abogado de Donald Trump ha pedido al Departamento de Justicia que cierre la investigación sobre la injerencia rusa que encabeza el fiscal especial Rober Miu leer declaraciones que llegan después del despido del ex número dos del FBI quién ha denunciado que su cese forma parte de un intento del Gobierno para desacreditar la investigación y en nuestro país decenas de miles de personas se manifestaron este sábado por unas pensiones dignas las principales concentraciones tuvieron lugar en Madrid Barcelona en en Bilbao donde más de ciento quince mil personas colapsaron el centro de la ciudad pero las protestas llegaron este sábado a ciudades de toda España Almudena López sino

Voz 4 01:46

en Pamplona quince mil personas se han manifestado esta tarde pese al frío para defender unas pensiones dignas en La Rioja más de cinco mil han desafiado a la lluvia en una marcha convocada en Logroño por los sindicatos y en la que han rechazado la subida del cero coma veinticinco por ciento aprobada por el Gobierno de Rajoy Galicia ha acogido dos multitudinarias movilizaciones en las ciudades de Vigo y Santiago miles de personas han clamado en defensa del sistema público de pensiones las marchas han tenido lugar en toda España de norte a sur más de cien ciudades entre ellas Marbella o Sevilla donde se ha reclamado garantizar las pensiones del futuro

Voz 5 02:24

no lo hago por mi nieto y por por mis hijos pero de momento estamos nosotros que hemos trabajado aquellos tiempo llevo luchado para tener una buena venció por lo menos no hay dinero oiga yo no han quemado como digo yo a comunidad la casa el agua la luz

Voz 4 02:39

la manifestación en Cáceres en Extremadura donde uno de cada tres extremeños pensionistas recibe una pensión por debajo del umbral de la pobreza fijado en ocho mil doscientos euros anuales en esta comunidad un pensionista cobra de media setecientos setenta y cuatro euros ciento cincuenta y ocho menos que la media nacional otra de las marchas más multitudinarias ha tenido lugar en Gijón en Asturias cuarenta mil personas según los organizadores sindicales han exigido al Ejecutivo de Rajoy que las pensiones se revalorizan conforme al IPC en Canarias las movilizaciones han tenido lugar en las siete islas y la Comunidad Valenciana ha pospuesto al día veintidós la manifestación con motivo de las Fallas

Voz 0866 03:15

en Barcelona este domingo Societat Civil Catalana convoca a partir de las doce una manifestación bajo el lema Ahora más que nunca seny que pretende denunciar la situación de bloqueo de la política catalana la marcha contará con la participación del ex primer ministro francés Manuel Valls así como dirigentes de Ciudadanos el PSC el Partido Popular ustedes tras las victorias ayer de Betis Getafe Valencia y al empate entre Deportivo y Las Palmas hoy se disputa el grueso de la jornada liguera Barça Athletic Club a partir de las cuatro y cuarto Atlético de Madrid Villarreal a las seis y media irreal Madrid Girona a las nueve de la noche completan la jornada Leganés Sevilla Celta Málaga es todo la información vuelve a las siete las seis en Canarias en tiempo de Matinal SER con Carlos Sevilla siempre autorizada en Cadena Ser punto com

Voz 1084 04:00

la se servicios informativos

Voz 7 04:12

se ha consumido con Jesús Soria

Voz 1084 04:17

tras consumidores en contra de lo que podamos pensar tenemos en nuestra mano mucho más poder del que creemos por ejemplo nuestros hábitos de compra pueden cambiar muchas cosas coches ropa alimentos decoración muebles productos de belleza comprar unos u otros porque no todos se hacen igual influye más o menos en el cambio climático en la economía circular si somos exigentes y más finos a la hora de elegir no siempre es cuestión de dinero muchas cosas no serían como son empezamos

Voz 8 04:47

no me siento bien la sartén los se pegan me sale

Voz 0480 04:50

tortillas redondita en perfecta el frío

Voz 8 04:52

acusa por abrazar más sin la casta tan Jesús quién nos vamos

Voz 9 04:58

la música Mein tu voz dormida con cuatro palabra hasta el una poesía en leer la mente arreglarlo progre más de toda la dos la puerta del sólo se le pensando en mis presa de cambia la vida hoy lo deberían voy a ser yo

Voz 0480 05:21

a bien venidos gracias como siempre por estar ahí un placer por supuesto a los mandos técnicos la dirección de Julio Hernández en la producción Sergio Díez Sergio qué tal cómo estás muy bien Jesús buenos días cuéntanos ya lo que hemos preparado para hoy

Voz 1667 05:35

estaremos con un experto como Julio Rodríguez si el plan de ayudas para alquilar y comprar viviendas para los jóvenes está bien o mal enfocado

Voz 10 05:43

tiene algunos aspectos positivos y aprovechable espera es sustancialmente mejorable

Voz 1667 05:48

hablaremos de una iniciativa que implica muchas empresas en consumo responsable economía circular sostenibilidad

Voz 10 05:55

se trata en definitiva de los consumidores en España ayudemos a combatir el cambio climático implementando el Acuerdo de París

Voz 1667 06:02

charlaremos con Jordi Sabaté autor del Libro negro del consumo

Voz 1112 06:05

en el mundo del marketing que sirve más para esconder las maldades de los productos que promocionar las bondades que también las tienen muchos

Voz 1667 06:15

notado que los relojes eléctricos de sus casas del microondas por ejemplo se han retrasado mucho las últimas semanas pues Jorge Morales nos contará qué es lo que está pasando

Voz 1084 06:24

tres de dignidad conoceremos una web para poder viajar a cualquier lugar del mundo por unos pocos euros Se pueden encontrar auténticos chollos como estos

Voz 11 06:33

ha podido viajar a Tailandia por siete euros ida y vuelta o dormir en un cuatro estrellas en un hotel cuatro estrellas en Barcelona por cinco euros

Voz 1667 06:41

como cada semana las denuncias consultas de nuestros oyentes

Voz 12 06:45

tienen derecho las eléctricas a subirme la potencia contratada alegando que antes había doscientos veinte y ahora hay doscientos treinta muchas gracias

Voz 13 06:55

no es historia del mejor sitio para sentir el fervor de la Semana Santa más tradición el mejor lugar para apreciar el sentimiento religioso más devoción la mejor forma de vivir la emoción procesional Semana Santa Gandía punto com pasión en vivo

Voz 0480 07:14

ya la tenemos aquí bueno ir el humor de El Mundo Today sobreconsumo

Voz 1981 07:21

fijo lanza un cartel de helados ya de colorido por el sol el cartel que sale de fábrica con notas en rotulador indicando de este ya no me queda

Voz 1112 07:30

SER Consumidor puede ser un calvario a día eficaz pues pasó ultima recogió la intervención sin haberlo hecho israelí quinientos ochenta mil euros o una decisión responsable

Voz 14 07:47

impresionante entonces realmente para para consumir un modelito o cada fin de semana cada mes sana quitamos eh destrozar el planeta y la ávida de seres humanos incluso de personas porque existe mucho maltrato animal también en el sector textil que es verdad que estoy preparando una OPA hostil contra Ikea

Voz 15 08:04

son rumores a lo mejor es que somos de Bilbao pero tanto tanto

Voz 2 08:09

el consumo forma parte de nuestra vida depende de ti comprar con la cabeza o empujado por el mero deseo Ser Consumidor con Jesús Soria domingo a las seis de la mañana en la Cadena Ser

Voz 1112 08:22

toda la semana en Cadena Ser punto com Además puedes seguirnos con la aplicación de la SER y estar al día de nuestras publicaciones bueno

Voz 0480 08:32

pues de unos días en los que todo el mundo ha podido más o menos reflexionar un poco sobre el plan de ayudas para el alquiler y compra de vivienda fundamentalmente para los jóvenes y después de no pocas noticias que en muchos casos precisamente no lo aplauden hemos decido llamar a alguien que sabe de esto todo mucho más

Voz 7 08:51

las cuentas claras

Voz 0480 08:54

bueno un plan de vivienda que resumimos dos mil dieciocho dos mil veintiuno con ayudas para alquiler y compra máximo de ingresos veintidós mil trescientos euros en alquileres para gente entre para jóvenes entre dieciocho y veinticinco años hice podrán tener ayudas de hasta el cincuenta por ciento del alquiler eh aunque no más de seiscientos euros el veinte por ciento de ayudas en el caso de las comprar con un máximo de diez mil ochocientos saludamos ya nuestro invitado Julio Rodríguez hola muy buen

Voz 0779 09:19

tras buenos días buenos días

Voz 0480 09:22

lo Mista expresidente del Banco Hipotecario y del Banco de Granada y miembro de Economistas frente a la crisis y a usted qué le parece este plan de ayudas para alquiler y para la compra de vivienda

Voz 16 09:32

bueno yo opino en principio qué mejor que haya un plan de viviendas que no lo haya eh porque hemos vivido unos años cabido plan pero que si quiera se hablaba de él en el año dos mil siete de diecisiete estaba vigente y no se tomó en consideración es decir entiendo que es bueno que haya plan pero también se les siga la pista se pueda conocer con regularidad trimestral cuatro aunque sea dos veces al año el grado de ejecución esto pues para empezar pero luego el plan que tengo que tiene bastante defectos tiene algún aspecto tienen nueve programas hicieron que el programa más importantes el programa cuatro comento de viviendas de alquiler porque él programa más que vas base más popular sobre todo a ser programados y el programa ocho dejo para ayudas a los jóvenes donde están recogidas las ayudas a los alquileres que usted ha mencionado crees que podrán se llegar hasta los noventa cientos euros y que serán ayudar será eh cubiertos con una ayuda de un cuarenta por ciento en en el programa general líder cincuenta por ciento en el programa para jóvenes jóvenes que llegan hasta XXXV hasta bien entonces a las críticas que ha habido que yo comparto es que en gran medida qué está pasando ahora es un momento de fuerte tensión de demanda hay más demanda que oferta porque por una parte se están creando empleos a buen ritmo pero estos ejemplos están muy mal pagados y son muy inestable y estos jóvenes pues mucho en muchos casos no pueden comprar a crédito mientras pues tienen que recurrir al ir es mientras que hay un mayor demanda de alquiler pero por otra parte la ofertar quiere se está viendo retraída en primer lugar porque parque de esa oferta de viviendas de alquiler era gente que hubiera querido no alquilar sino que no comprar pero eh cuando ha visto ahora que esto que la que los precios están subiendo pues una parte esa oferta se está quitando el mercado están viéndose porque están subiendo los precios también tanto como como los alquileres

Voz 0480 11:27

Iñaki esta este este plan cree usted que enfriar a él al el alquiler eso que estamos hablando de que se están poniendo por las nubes sobre todo en algunas ciudades como Madrid Barcelona y otras

Voz 16 11:35

no lo calentar Alemao justamente los que para adelante pues se les daba unas ayudas de hasta el cuarenta por cincuenta por ciento de ese alquiler de aunque bastantes pegas porque esto va a funcionar a través de las autonomías hay que hacer convenios iba a tardar impiden salir y no olvidar que la competencia en materia de política de vivienda está transferido a las autonomías y lo que hace el Estado esas en un diseño general dice bueno voy yo Villada pues ya poner una cantidad de dinero primer lo vais a administrar vosotros pero lo yo veo un poco de blandura en el gol en ese sentido y se buen una vez amaño yo pero esto se debería seguir la pista tres mese debíamos tener estadísticas fáciles porque esto es lo que se presta es que un buen día haya una pregunta parlamentaria también al Ministerio ministros gigas dentro de un mes que nos han aplicado no cuantos miles de actuaciones estadísticas no puede contrastar si con nada por otra parte resulta que una de las carencias que nadie dice es que España apenas hay información sobre lo estamos inflados de datos de dos portales inmobiliarios que bueno que cumple su tarea Fotocasa idealista pero no son estadísticas oficiales de precios de vivienda no son tampoco el precio de la transacción son precios que ofrecen en los anuncios hechos que pide el propietario de la vivienda luego lo primero que había que hacer es hacer una estadística de de de alquileres que conozcamos mercado alquileres

Voz 0480 12:53

por dónde deben ir las soluciones con los precios subiendo con los los precios de la vivienda subiendo con los alquileres subiendo por dónde deben ir las cosas los tiros

Voz 16 13:01

bueno a corto plazo es difícil cambiar esta tendencia porque se puede decir que lo ideal aquí es hacer un plan de vivienda social que aumente el parque de viviendas sociales de alquiler en España que es el más bajo del mundo sólo un dos por ciento del parque de vivienda de España vivienda social en alquiler de forma que en cada ayuntamiento pues hubiera un número de de una serie de viviendas sociales para alquilarlas a hogares que que no pueden acceder a viviendas a precio de mercado pero esto esto que estoy diciendo tarda tiempo ya entonces pararlo inmediato para el inmerso dato no estás ayudas al arrendatario para que cubra el el el alquiler que fija el arrendador pues es una es verdad que van a calentar pero el mercado pero sin incluso aumentar la demanda pero de momento es que a corto plazo es muy difícil que hacer algo el Plan de Vivienda también podría cubrirse no sólo con vivienda de nueva construcción podría también pactarse con los bancos y con y con el banco malo pues él también era con una parte de esas viviendas pasaran ahora te iba a decir a vivienda tener mil

Voz 0480 14:01

de viviendas no que están deshabitadas no no

Voz 16 14:04

cesan bueno hay mucha vivienda deshabitada pero muchas veces son viviendas que están a lo mejor en mi pueblo parecidas está también es verdad que no a esas de esos tres millones de viviendas que aparecen en el censo va mucha que ya no están en condiciones pero sin embargo se sabe que está importante en poder de banco es también e Iggy estas viviendas pues podía lo mejor algo de dinero y que con crédito como fuera se podía dar lo mejor una de ellas pasara a incrementar ese parque social que vivienda pero esperamos a la construcción de nuevos de esta nueva vivienda que sobre el programa que a me gusta más es el cuatro que es el de aumento de la oferta de viviendas pero claro esto viviendas pues habla de treinta meses ahí claro dos años y medio y dos años y medio tarda mucho tiempo esta leyenda muy rígida a corto pero ojo

Voz 11 14:50

que oferte viviendas ahora mismo

Voz 16 14:53

el buenos encontramos Jun sobrante de vivienda tremendo plan de momento falta entre los empieza a construir por un tubo se consume sin relación con la demanda nos podemos encontrar otra vez salvando bancos y Donoso todos mucho

Voz 0480 15:06

le he leído algunas cosas que que iban a algunas en algunas líneas por ejemplo he oído decir que a lo mejor lo que es regular el precio de los alquileres he oído decir que ése debería volver al plazo de cinco años de duración de los contratos cómo lo ve

Voz 16 15:19

pues veo los segundos estoy de acuerdo porque en este momento se está notando ahora mismo que hay mucha gente que lo está pasando muy mal porque ya han pasado cinco años del año dos mil trece Ahora sacaban los contrato por cinco años y esta persona tres horas encuentran un propietario que le el periódico dice jueves yo tengo aquí una vivienda alquilada por mil euros podría pedirle a este mil quinientos vivo ejemplo muy exagerado no pero está claro que que que en este caso y que aseguramos que el que que el que el eh podría en este momento el debería haberse mantenido lo menos cinco años porque el haberlo bajado a a tres años ha empeorado desde luego convendría reformar también la pro tía reforma de los sale de la líder sentimientos urbanas que hizo el Partido Popular en el año dos mil trece eh por ejemplo volver al al a los cinco años ponen de nuevo el Índice de Precios de Consumo Quick como índice con el cuarzo actualizan los alquileres no que la normativa actual dice que propietario arrendatario de discutirán cuál será el el índice de indicador Junio giros arrendatario porque tienen que saber cuáles son los mejores indicios de preso de conciencia de vivienda poner el índice de la Bolsa de Wall puede poner de algo insólito por el índice de crecimiento todas las cabras no se puede nosotros de Egipto esté a lo mejor sabrá mucho más Ello o por vamos hacia PC también otro tercer defecto es que se puede echar a cualquier arrendatario simplemente con que cambie la propia sea el señor Ali tiene alquilado el señor veo un piso señora vende el piso lo compras se hice Si ese piso no está inscrito en el Registro de la Propiedad el propietario nuevo puede echar a la calle en cualquier momento al eh al inquilino luego eso debería corregirse de forma que un inquilino que esté en condiciones sea la vivienda hay quien sea no se le pueda echar e ir yo creo que deberían registrarse todos los contratos quieren al menos para que permitiese veo tener que tuviésemos una estadística deseoso de cómo está el traerme por eso las viviendas que características tiene

Voz 0480 17:16

pero exige que tiene claro que chicos

Voz 16 17:19

lo hace mal

Voz 0480 17:19

pues muy bien Julio Rodríguez economista expresidente del Banco Hipotecario del Banco de Granada y miembro de Economistas

Voz 0779 17:25

a la crisis de Caja Caja de Granada efectivamente muchísimas gracias esta la próxima que seguiremos hablando e muy un saludo muchas gracias de no estar igualmente ellos adiós

Voz 2 17:34

que ayudamos a defender túnidos serconsumidor Jesús Soria

Voz 1084 17:39

no tema poliédrica

Voz 0480 17:41

con y con muchos problemas pero evidentemente que nadie acaba de de solucionar ni siquiera casi de mitigar el jueves fue el Día Mundial del Consumidor y algunas iniciativas hemos conocido esta semana para defender nuestros derechos para recordarlos para dar a conocer por ejemplo cosas que suponen cambios como la apuesta por la economía circular por las compras eh que no vayan contra contra el clima que todo sea más sostenible compras responsables y esta semana se ha presentado precisamente un escaparate por el clima que queremos conocer

Voz 2 18:09

ecología buenas prácticas queremos ser sostenibles

Voz 0480 18:15

y sorbió Ales hola muy buenas hola buenos días director de la Fundación Ecología y Desarrollo que es exactamente este escaparate por el clima que presentaba is el pasado miércoles

Voz 0092 18:26

bueno es un escaparate que visibilizar la oferta de bienes y servicios verdes que nos ayudan a combatir el cambio climático no porque para combatir el cambio climático cosa que es el desafío de nuestra generación que es un desafío enorme porque implica una revolución de nuestro modo de producir de consumir revivir en realidad nuestro estilo de vida pues nos nosotros como consumidores tenemos una cuota parte cuando la Unión Europea se comprometió en el acuerdo de París a reducir un cuarenta por ciento las emisiones de la Unión Europea para John mil treinta que tendría que haber sido más ambicioso el objetivo pues eso nos toca luego cada cual

Voz 0480 19:08

otras como consumidores la manera haber repartido

Voz 0092 19:11

con ese objetivo enorme es repartirlo repartirlo bueno que le toca Jesús como consumidor que la época Victor y que le toca a cada uno de los millones de españoles no

Voz 0480 19:19

en ese en ese escaparate en esa web que puede encontrar la gente exactamente pude encontrar productos que son más respetuosos con el medio ambiente productos que son de otra forma que los habituales eso que es lo que encuentre a tenerlo

Voz 0092 19:31

primero que va a encontrar es nuestro nuestro objetivo es que encuentre todos los productos que necesitan subirá cotidiano desde el coche que tiene que eléctrico que que está pensando comprar o no a los huevos ecológicos ha una camiseta para el chaval hay que decir que encuentre todo por un lado que esté todo por otro lado también va a encontrar productos de grandes empresas de pequeñas y pequeñísima empresas no incluso de ONGs no los productos

Voz 16 20:04

lo que va a encontrar allí son productos campo

Voz 0092 20:06

a unos requisitos desiguales no en el caso de la alimentación de lo que sólo alimentación ecológica no en el caso de gente lo frigoríficos y lavadoras pues tienen que ser determinada clase

Voz 0779 20:22

decís con eficiencia energética determinada no

Voz 0092 20:25

cada uno de los de los apartados económicos a unos requisitos no adicción si los cumple si no los cumplen lo está

Voz 0480 20:32

eso iba a decir que el que el consumidor tiene la garantía de que eso está garantizado no es alguien que ha colgado hoy su producto no cumple los requisitos

Voz 0092 20:39

si alguien se haya alguien que hace eso en los tiempos en el siglo de este porque antes es decir bueno porque mentira enseguida se descubre en este momento no tiene ningún sentido por empresa juega engañar también cuando es público y ahí si una empresa quiere engañar a alguien pues es lo primero que sale de ambición

Voz 0480 21:02

os decía al principio Víctor que en el inicio del programa que que en contra de lo que creemos los consumidores tenemos mucho mucho y más que que ver que de lo que creemos en nuestro sector de compras no que nuestra participación es mucho más importante de lo que de lo que queremos es así o no

Voz 0092 21:20

ese es un gran tema que no es que que es fundamental no hemos interiorizado sobre todo con el cambio climático cuando vemos un poco vemos el Ártico que se derrite tengo la grandes cumbres mundiales entonces bueno esto no es para no lo tienen que arreglar los poderosos del mundo no cuando ya sabemos que los poderosos del mundo tienden a ser bastante diletante general arregla las cosas entonces tenemos entre todos el Acuerdo de París supone ciento noventa países del mundo nos pusimos de acuerdo en este programa común que es que tenemos que rehacer el clima esto lo tenemos que pagar pues pues cada cual según su responsabilidad entonces las empresas que tengan barras más responsabilidad es su mayor será su cuota parte no pero cada uno de nosotros tiene una cuota parte rasposa

Voz 0480 22:07

por qué no son lo mismo aún no son lo mismo unos cosméticos no son lo mismo unos coches por lo que contaminan no son lo mismo un extracto domésticos que otros por la eficiencia energética caro cambia mucho y ahí está ahí está nuestra decisión

Voz 0092 22:19

ahí además estamos provocando un giro en el conjunto de la economía decir que nosotros al comprar unas cosas como el dinero no se estira como sabemos todos verdad entonces estamos dejando de comprar otra si yo compro un coche eléctrico no compró coche diésel no si me compró una camiseta de algodón orgánico no me compro en la camiseta convencional sino que comprobó psicológicos no fuma unos huevos normales no entonces lo que estoy haciendo es invertir el por así decirlo el consumidor se convierte en un inversor en la economía baja en carbono que debería haber en nuestro país no irle invierte no en la economía marrón la economía que debería dejar de existir todo entonces estamos generando empleo verde empleo estable y empleo de calidad

Voz 0480 23:03

perfecto bueno en la página es escaparate por el clima no

Voz 0092 23:05

es es el clima punto com

Voz 0480 23:08

eso es por el clima punto con anoten lo entren ahí que seguramente les va a interesar mucho no para que lo consulten ahora sólo sano sino para que lo consumen habitualmente como a tener que hacer muchas de las compras Víctor Ivi Vales director de la Fundación Ecología Desarrollo muchísimas gracias

Voz 0092 23:22

un abrazo adiós

Voz 17 23:26

sin azúcares añadidos va sal sin sin efectos secundarios SER Consumidor con Jesús Soria

Voz 0480 23:41

hay libros que nos atraen especialmente por su interés porque nos dan una visión de muchas cosas que nos pueden ser muy útiles más cuando se ha presentado en estos días justo hablábamos antes con la celebración del Día Mundial de los Derechos de consumir hablamos del Libro negro del consumo más Jordi Sabaté muy buenos días hola buenos días eh director de consumo clado de eldiario punto es sobre todo por lo que está aquí porque es el autor de un libro que sea presentado recientemente que se llama el Libro negro del consumo bueno ya somos algunos no que hablamos de El Mundo Negro del consumo lo ha reflejado en este en este titular pero tampoco es que lo vean muy claro lo más bien negro no

Voz 1963 24:20

dejó como dices ya somos algunos lo lo que veo lo que veo negro es el mundo actual lo que veo claros el mundo del futuro pues eh con programas como el tuyo Imaz programas y más medios que tenemos que yo creo que que hacer hincapié en la importancia del consumo y la importancia de concienciar y defender al subidón Vidor y hacer que el DF que el consumidor aprenda a defender sus derechos como tal

Voz 0480 24:45

qué has querido reflejar el libro porque has puesto el ojo luego veremos algunos de ellos en determinados temas que demuestran hasta qué punto los consumidores somos vulnerables a las grandes empresas a las grandes corporaciones

Voz 1963 24:57

he querido reflejar que en mi opinión el mundo

Voz 0480 24:59

el consumo la sociedad de consumo se pierde

Voz 1963 25:02

el consumidor trabajador de deja de de de aportar tanto a la economía y por lo tanto pues ya no es tan importante mantenerle bien y es a partir de ahí que hay un cambio en el cual se empieza a ver al consumidor como materia de explotación e el libro doy ejemplos de de de esta tesis mía doy varios o varios bastantes ejemplos finalmente propongo un poco maneras de defendernos que ejemplos grave por ejemplo cuéntanos uno pues en el mundo del marketing que sirve más para esconder las maldades de los productos maldades entre comillas

Voz 1112 25:40

qué promocionar las bondades que también las

Voz 1963 25:42

en muchos otros sería el mundo de la alimentación donde yo creo que claramente se discrimina por clases sociales la alimentación por el simple hecho de que los alimentos verdaderamente sanos frescos y que contiene pocos azúcares que contienen pocas grasas de baja calidad eso los más caros son los que pueden acceder las clases más pudientes los alimentos suelta procesados aquellos que decimos mira a los alimentos de este supermercado que baratos que competitivos normalmente son competitivos porque las materias con las que juega no son ni las más buenas ni las más sanas llegas a decir en un momento determinado que las compañías han llegado infiltrar en nuestra dieta auténticos venenos no efectivamente es muy fuerte decir esto pero partimos de la premisa que últimamente cada cada vez más estudios demuestran de que el azúcar es un auténtico veneno metabólico incluso y me comen daba un un lector que me ha escrito eh sabía era como se llamaba un un documental que hizo un científico francés en el cual les daba unos ratones a comer cocaína o a tomar cocaína y azúcar y el índice de adicción en ratones esto hay que puntualizar lo era mucho más alto hacia el azúcar que hacia la cocaína

Voz 0480 26:58

cuando luego además detrás de todo esto y mucho ocultismo no que muchas veces se nombran a muchas productos de formas que los consumidores no sepan realmente lo que es

Voz 1963 27:08

el tema es ese es que el poder adictivo del azúcar es tal que a las empresas les cuesta vender de la manera compulsiva que les da grandes beneficios determinados productos básicamente enfocados y esto hay que decirlo a la infancia quizás a las personas au los sectores con menos información nutricional sino hay azúcar Si hay poco azúcar pues oye no tenemos tanta ansiedad de beber determinadas cosas de comer determinadas cosas le vi como escondemos a la gente que quizás determinado bollo o una barrida incluso para adelgazar tiene el equivalente a seis erróneas de azúcar eh

Voz 1084 27:44

el planteamiento es tu te pondrías seis de roles de azúcares

Voz 1963 27:47

en café jamás porque le das a tu hijo este producto que tiene seis de roles de azúcar y encima luego quiere otro porque está muy ricos claro claro oye y luego tocas B

Voz 0480 27:57

bueno pues muchos temas ya se pueden imaginar ustedes por ejemplo el tema del diésel

Voz 1963 28:00

en la importancia de la hindús de determinadas industrias por ejemplo la del automóvil que tiene tanto poder que cuando se encuentra con algo

Voz 0480 28:08

tan gordo como este fraude

Voz 1963 28:11

claro casi ningún país se atreve a meterle mano porque es una parte importante del producto interior Bruto

Voz 0480 28:18

la de trabajadores de todo esto no esto también

Voz 1963 28:20

Casemiro así en algún país si menos que casi ninguno España es el segundo productor y Europeo de coches y uno de los principales del mundo es nuestra principal industria citó el caso del ministro Soria que cuando salió el diésel Gate obviamente irá coherentemente dijo que si va a parar la producción de coches para ver cuál estaría en el Software modificado y cuál no recibió una carta esto está datado porque salió en medios de comunicación del presidente ex presidente mundial de Volkswagen que era español lógicamente acorde con la potencia industrial de España diciéndole bueno verás Luis eh si haces esto Nos plantearemos las inversiones que tenemos ahora España al cabo de pero de una semana no se volvió al tema

Voz 0480 29:06

habían cambiado todo tipo de medidas policías no

Voz 1963 29:09

muerde uno la mano a la que es la de comer efectivamente

Voz 0480 29:11

de hoy al mundo del low cost también que el otro en uno de los capítulos dice vida locos las llenas llegan al consumismo que letras de todo esto claro detrás de lo que nos encanta tanto que es comprar barato y estar cambiando continuamente ropa muchas veces no sabemos lo que hay detrás o miramos para otro lado no

Voz 1963 29:29

yo creo que lo lo sabemos yo creo que el consumidor no sabe que el consumidor está desinformado y programas como el tuyo y que yo llevo y otros muchos y las asociaciones estamos luchando para informarle este libro en este sentido lo pretende pretende decirle si no puedes gastar dando han tocó tanto como antes con tanta variedad compra te algo bueno con garantías de que no vienen mide el tercer mundo que hasta estado otra

Voz 1 29:55

dado con colorantes que de

Voz 1963 29:57

han restos de plomo incluso en la ropa que te pones

Voz 1 30:00

restos de ácido que te irritan

Voz 1963 30:02

restos de irrupciones endocrinos que te alteran tu sistema hormonal todo esto está en esta ropa que te compras cada día que dura tres días y que luego tiras otra vez contaminando de nuevo el medio ambiente y además esta ropa la han hecho personas casi en un régimen de esclavitud todo esto lo tienes que saber cuando vas a comprar este tipo de ropa

Voz 0480 30:21

y para terminar la cantidad de hablábamos antes en el mundo el automóvil en en otros mundos no intereses que hay detrás cuento las por ejemplo que el director científico de la Agencia Europea de Seguridad Alimentaria e hasta dos mil trece era el principal asesor de una de las principales marcas alimentarias Nestlé concretamente reconoció subvenciones para orientar las políticas alimentarias lo que hemos comentado aquí en este programa tantas veces las políticas alimentarias del Gobierno no muchas veces están dirigidas hoteles tejidas por la propia industria alimentaria que evidentemente no va a tirar contra contra piedras contra su tejado

Voz 1963 30:54

no evidentemente la el el problema a la puerta giratoria digamos ahí los sitios a las eléctricas nombramos también en el libro como el la primera creo que subsecretaria de Sanidad venía directamente de una empresa de concretamente de de cola

Voz 0480 31:12

desde es decir a veces hay

Voz 1963 31:15

medir un poco la delimitar los

Voz 0480 31:17

todos los los terrenos no bueno pero estamos los consumidores cada vez más informados como el libro como el tuyo como en tu en tu sección de eldiario punto es consumo claro llevas muchos años también dedicado al conciertos también

Voz 1963 31:30

la vista Consumer luchando mucho

Voz 0480 31:32

siempre muy buenas relaciones hacia un libro sin duda muy recomendable para los consumidores inquietos y exigentes como son yo creo que la mayoría de las personas que nos escuchan Jordi mucha suerte

Voz 1963 31:43

muchas gracias a ti Jesús más historia

Voz 13 31:46

el mejor sitio para sentir el fervor de la Semana Santa más tradición el mejor lugar para apreciar el sentimiento religioso más devoción la mejor forma de vivir la emoción procesional Semana Santa Gandía punto com pasión en vivo

Voz 9 32:14

Lucas es tarde nunca

Voz 0480 32:48

bueno ya saben que esto hay mucho de rachas ahora hablábamos de El libro negro del consumo y la semana que viene si no pasa nada pues tenemos cerrada una entrevista con Aitor Sánchez el autor recuerda Grande Mi dieta cojea que ha escrito un nuevo libro dos años después que se llama Mi dieta ya no cojea un dietista nutricionista de mucho prestigio al que tendremos aquí la semana que viene bueno el R cuerdo recuerdo nuestro Whatsapp seis siete nueve cero diecisiete cero catorce seis siete nueve cero diecisiete cero catorce en donde no podía dejar vuestras quejar vuestras denuncias Nos hacéis una llamada Nos dejáis vuestro comentario la denuncia cortito por favor y luego pues vemos cuáles son las que salen realmente en ante vinos vamos

Voz 2 33:28

ya a las redes SER Consumidor está en la red para que no entre del con tus derechos síguenos en Internet estamos en Facebook tres uves dobles punto facebook punto com barra Ser Consumidor Twitter arroba SER Consumidor como siempre en Cadena Ser punto com

Voz 0480 33:49

Capello escucha con los otros la vida Sergio algunos comentarios de los muchos que nos llegan venga selección

Voz 1667 33:56

sobre el grado de protección del consumidor frente a los fraudes que comentábamos la semana pasada Chris Tejerina en Facebook nos decía que debe ser pesimista pero que en su opinión estamos peor que cuando se promulgó la Ley de Protección del consumidor cómo no también en Facebook Adrián catalán denunciaba que las empresas de alquiler de vehículos low cost en muchos casos abusan de los consumidores Se anuncian con costes muy bajos entre tasas de aeropuerto gestiones combustible seguro acaban aprovechándose de sus clientes

Voz 0480 34:22

bien apuntado sobre la crítica que realizó nuestro

Voz 1667 34:24

economista Pau Monserrat la semana pasada a los planes de pensiones aquí en el programa Serna Morgana Nos dicen Twitter son una porquería a pesar de que la mayoría de los medios de comunicación y de los bancos los recomiendan todo el rato Paulo otro oyente decía no puedo hacerme uno suficiente tengo ya con aspirar a pagarme el piso

Voz 2 34:44

la red desde el consumo

Voz 1112 34:48

planes de pensiones polémicos is sin

Voz 0480 34:50

embargo que recomendaba el presidente del Banco de España en las redes de consumo Facua dice tras nuestra denuncia protección de Datos multa con seiscientos mil euros a Whatsapp Facebook Ice Cube multa Endesa de treinta mil euros por cambiar a un consumidor de compañía sin su consentimiento vamos allá con la encuesta esta semana que hemos preguntado

Voz 1667 35:12

planteamos una pregunta que tiene mucho que ver con lo que hablaba al principio del programa el economista Julio Rodríguez son no son suficientes las ayudas al alquiler y compra de vivienda para los jóvenes las respuestas posibles son si no escasas muy escasas

Voz 0480 35:27

la semana pasada resultados la semana pasada plantea

Voz 1667 35:30

vamos en nuestra encuesta la siguiente pregunta estamos libres los usuarios de nuevos fraudes financieros y los resultados han sido estos el sesenta y siete por ciento piensa que no que seguimos igual que antes el veintidós por ciento piensa que no pero que al menos estamos más protegidos que antes un once por ciento piensa que no estamos seguros y que además estamos aún más desprotegidos que en el pasado nadie piensa que estemos libres frente a nuevos fraudes financieros

Voz 0480 35:53

madre mía bueno nos vamos a las Avi las webs avecinan muchos viajes para la Semana Santa ahí es bueno conocer alternativas para llenar el depósito del coche lo más barato posible

Voz 7 36:03

un mundo web

Voz 0451 36:10

Gasol es una aplicación móvil que nos ayudará a ahorrar cuando reposteros gasolina permite encontrar gasolineras en todo el país y compararlos

Voz 1667 36:17

mejores precios en todos los tipos de combustible

Voz 0451 36:20

para hablarnos de ella tenemos a su desarrollador Miguel Ángel Alarcón buenos días Miguel Ángel

Voz 11 36:25

hola buenos días Jorge cuéntanos para aquí

Voz 0451 36:27

la descargue cómo funciona caso FAP

Voz 0092 36:30

pues es una aplicación gratuita para iOS y Android informa tiempo real del precio y los horarios de las generales de España además dispone de Uma Pita donde puedes ver la localización estaba salineras por si por algún casual necesitas una señora cercana pues también informa y eso es más o menos a grosso modo lo que hace la sofá

Voz 0451 36:51

es posible personalizar esta aplicación

Voz 0092 36:54

es posible y además es muy recomendable para analizarla por ejemplo empezaríamos analizando lo que es el tipo de combustible diesel gasolina noventa y cinco noventa y ocho o incluso lo Combustible alternativos que ahora que se sean como por ejemplo GLP o la natural comprimido eso junto con personalizar el tamaño de depósito de combustible pues a favorecer para que te el precio exacto de él lo que te cuesta el llenado de depósito de tu vehículo aparte si por ejemplo tienes una semana favorita pues puedes añadir la favoritos para echar un vistazo más rápido sin que buscarla o por el contrario si tienes una gasolinera que no te gusta o puedes quitar la de los resultados directamente

Voz 0451 37:30

y para aquellos oyentes que estén interesados cuánto dinero podría llegarse a ahorrar un usuario que utiliza esta aplicación

Voz 0092 37:38

pues mira un usuario que utilice afinación con un una el habitual de un precio del litro uno veinte consultando FAPE encuentra una con uno diez vale un ejemplo práctico dos veces el llenado del depósito de cincuenta litros se pueda ahorrará al mes diez euros y al año eso supone ciento veinte euros muy bien

Voz 0451 37:59

Miguel Ángel Alarcón desarrollador de la aplicación que nos ayuda a ahorrar en combustible muchas gracias muchas gracias

Voz 1084 38:05

otros más Historia el mejor sitio para sentir

Voz 13 38:09

el fervor de la Semana Santa más tradición el mejor lugar para apreciar el sentimiento religioso más devoción la mejor forma de vivir la emoción procesional Semana Santa Gandía punto com pasión en vivo

Voz 18 38:27

una alegría no

Voz 7 39:00

estas escuchando SER Consumidor con Jesús Soria

Voz 0480 39:17

otras cosas queremos contarle han notado que los relojes eléctricos de su casa llevan mucho retraso en las últimas semanas hablamos de bastantes minutos por ejemplo los relojes del microondas Del Horno que no sirven un poquito para orientar Nos cuando estamos por la casa bueno volvamos a explicar por qué está pasando esto

Voz 7 39:42

porque moral

Voz 0480 39:43

buenos días hola Jesús nuestro experto en energías no si podría decir ya que también experto en relojes porque qué está pasando con los relojes que están conectados a la red que llevan en los últimos meses bastante retraso nos lo contaba el otro día dijimos oye cuéntanos lo venga qué está pasando

Voz 0092 39:59

pues ya acumula más de seis minutos de reto

Voz 0905 40:01

eso desde el quince de enero que es cuando empezó a ver problemas problemas en Kosovo y alguien Draik tiene que ver Mi reloj con Kosovo

Voz 0480 40:08

eso es bueno pues lo que tiene que

Voz 0905 40:10

no es que toda la red europea está interconectada quiere decir que todas las máquinas de producción de energía eléctrica girará a la vez me ha cincuenta ciclos por segundo que es la frecuencia que tenemos aquí en Europa entonces claro cuando un país resulta que consume más energía de la que produce la esto es un problema porque la energía eléctrica tiene el truco que hay que producir va a la vez que se consume exactamente la misma no bueno pues cuando esto como es el caso de lo que está ocurriendo en Kosovo es de aproximadamente quince de enero por lo que ocurre es que todos los demás países que tienen que poner a producir más energía de la que les normalmente les tocaría es que claro su máquinas cuando es como si hubieran una cuesta para arriba estas máquinas cuesta Hay cansan digamos enceres girar más despacio pues claro todos los relojes que hay en Europa no solamente en España que dependen de esa frecuencia de la red eléctrica para ir contando los pasos por cero de esa de esa onda de red eh importante viviendo cuántos segundos han pasado pues están retrasando

Voz 0779 41:08

ya era una cosa que era bueno pues poco importante

Voz 0905 41:10

porque a unos segundos pero ahora es que vamos a un ritmo del orden de un minuto semanal o por ahí

Voz 0480 41:15

yo he visto en el horno de mi casa y me he fijado esta mañana antes de venir he visto Ci como cinco minutos de retraso eso eso es lo normal

Voz 0905 41:24

ahora mismo ya llevamos acumuladas algo más de seis

Voz 0779 41:26

a la digo digo que va a un tuit

Voz 0905 41:29

el orden de casi casi un minuto a la semana

Voz 0779 41:31

si esto cuánto cambia Jorge cuando cambias repasa

Voz 0905 41:34

ahí lo que es que la solución que ha propuesto usa para del sistema en toda Europa puede ser peor todavía porque a ver esto primer se dejará de producir cuando coso restablezca su suministro tenga la misma energía que la que produzca la violencia que consume que lo normal vale pero claro el problema es que eso padres han dicho dice bueno cuando se produzca nosotros lo que haremos es acelerar a propósito las máquinas Ossa vamos a producir un poquito más de lo que se consume me da para que ocurra el efecto contrario y entonces automáticamente con pensaremos ese desfase los relojes claro la gente entonces a volver loca porque si ahora lo que hace es que pone el reloj lo poniendo ahora con el móvil móvil por cierto como no depende de la red eléctrica no todas todo lo que lo que no de lo que cuando se vaya la luz no se apague el reloj e hice no tiene problema vale vale entonces claro el móvil claro la gente está cogiendo el móvil está sincronizando el horno microondas el despertador con el móvil

Voz 11 42:26

si se da cuenta

Voz 0905 42:28

pues pues pues igual se sigue retrasando durante un minuto ahora cada semana al tiene que volver sobre se vuelven locos es que a lo mejor no llamar estamos dando lo contrario es legítimo y adelantarlo se hizo siete minutos después no exacto

Voz 0480 42:41

Jorge como siempre muchísimas gracias a vosotros

Voz 7 42:49

Nos gusta tu idea

Voz 0480 42:51

Vanessa Gómez qué tal cómo estás buenos días

Voz 0779 42:54

hola buenos días responsable de exprime vial

Voz 0480 42:56

a punto com oye eh nos contabas antes te escuchábamos en el sumario decir que has hecho viajes por siete euros y España China no

Voz 11 43:06

España Tailandia Tailandia pero como como puede ser Tailandia madre mía gracias a las tarifas error

Voz 0480 43:13

Tarifas error que son las tarifas error

Voz 11 43:15

pues son precios bueno son billetes de avión o reservas de alojamiento por un precio pues o sea tremendamente más bajo de su valor pues como el que te comentaba antes a Tailandia e por siete euros se les había olvidado dos ceros

Voz 0480 43:31

setecientos a la hora de hacerlos equivocan el número cómo conseguimos llegar a ese a esa tarifa error a ese billete que que es puro tan barato

Voz 11 43:41

eh bueno los errores pueden ser por fallos técnicos o o fallos humanos también como este que te comentaba era humano porque entonces había olvidado un par de ceros buscando mucho mucho

Voz 0480 43:56

pero vosotros en tu en exprime viajes

Voz 11 43:59

es como como podemos conseguir a través

Voz 0480 44:01

te exprime viaje eso cómo es esto cómo funciona pero

Voz 11 44:04

cuando cuando dices buscando mucho que significa buscar

Voz 0480 44:07

mucho

Voz 11 44:08

bueno nosotros hacemos la labor de buscar si el usuario tiene acceso a a la web de estoy me voy a todas las ofertas yo cuando encuentro una oferta la público en la web el cualquiera que que sigas prime viajes puede reservar esa oferta llegue rápido

Voz 0779 44:24

con esta error suelen durar estar con vosotros

Voz 0480 44:27

la que paga ahí hay que pagar una parte o hay que pagar una parte de ese de ese ahorro que es esta que se está llevando el consumidor o cómo es el funcionamiento

Voz 11 44:35

nada es completamente gratuito que siempre recomiendo que pues que se suscriban a una News Letter nosotros y en todas las ofertas que publicamos las enviamos al a al correo del usuario si será de altas completamente gratis y pueden seguir a través de las redes sociales de Facebook de Twitter y hace poquito hemos abierto un cala un canal en Telde Gran exprime viajes guión bajo ofertas eh

Voz 16 45:00

el que inmediatamente en cuanto publicamos

Voz 11 45:02

que llega al consumidor

Voz 0480 45:05

Vanessa y cuántos de estos encuentras al día o a la semana

Voz 11 45:09

eh bueno al día bueno tarifas error todos los días no salen pero aparte de las tarifas error y que un par de días a la semana aseguró que hay también buscó ofertas muy muy buenas de viajes muy baratos esas algunas concretas o escapadas por ejemplo de fines de semana hace poco era pues a Palma a Mallorca pues un fin de semana vuelos más dos noches en cuatro días a menos de cincuenta euros y ese tipo de ofertas eh que llegue a a todo el público

Voz 0480 45:41

ya todo el mundo pueda viajar allí las compañías no puede decía oye esto está claro que si eran setecientos no pueden ser siete euros lo que condados al principio y no hay manera de que ellos lo modifiquen lo que digan que no que no lo admiten porque es clarísimamente un error

Voz 11 45:53

te puede ser lo único que yo siempre recomiendo si nos han enviado el localizador por ejemplo en el caso de los billetes de avión si se emite el billete tan enviado el localizador es es contractual sea puedes exigir que te dejen a ese billete a ese precio luego todo va a depender de la aerolínea que sea de la agencia online que sea hay hay algunas aerolíneas que no dan otra cosa no dan opción Si lo aprueban directamente hay otras que no que tienes que pelear un poquito pero siempre vas a tener tu dinero para devolver serán viajes de aquí te pillo aquí

Voz 0480 46:29

Mato no para hacerlos ya no

Voz 11 46:31

eh no o no no pueden ser viajes día

Voz 0480 46:33

a meses vista también avales

Voz 11 46:36

pues en verano eran para Navidad

Voz 0480 46:39

bueno te gastas poco en viajes Vanessa había hecho yugoslavas eh

Voz 0779 46:43

juegos viajo mucho entonces tampoco pero aprovechó todas las que puedo

Voz 0480 46:48

los niños en casa o no me voy con él

Voz 0779 46:51

tras con ellos lo vale vale pues bueno

Voz 0480 46:53

esa Gómez responsable de exprime viajes punto con una página sin duda que les va a interesar muchísimo a todos los que quieran viajar sobre todo si Le gusta viajar Bardot barato que eso nos gusta todos Vanessa muchísimo

Voz 0779 47:04

gracias muchísima prosiguen moros adiós das gimnasta algo

Voz 21 47:09

si quieres denunció Aldo contarme

Voz 2 47:11

tu caso plantearnos una duda si no sabes por dónde tirar nuestros expertos y asesores jurídicos que ayudarán

Voz 22 47:26

Hércules

Voz 17 47:27

sumido

Voz 0480 47:28

por cierto algunas consultas de las que nos envían no son precisamente para los asesores jurídicos pero tratamos de ayudarles porque algunas son técnicas son hasta administrativas por ejemplo hace algunas semanas hace dos semanas creado tres hablábamos de las plusvalías hablamos con reclamado punto es hablamos aquí y un oyente se quedó con alguna duda indignos la plantea

Voz 7 47:50

preguntas con respuesta

Voz 0480 47:53

te oyente nos preguntaba esta semana esto bueno

Voz 23 47:55

eh uno programa de coche que los ayuntamientos Doval el IBI quisiera saber cómo puede identificar

Voz 0480 48:04

hombre don calculado bien en bueno hice lo hemos rebotado a precisamente ha reclamado punto es a Helena López que responsable de reclamaciones fiscales y esto nos dice

Voz 11 48:14

buenos días respondiendo a la consulta del oyente he matizar que lo que están calculando mal los ayuntamientos no es el el Impuesto sobre Bienes Inmuebles el IBI como especie de sino la plusvalía municipal que es el impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos de naturaleza urbana este impuesto se exige a los contribuyentes cuando haya una transmisión del inmueble ya sea por venta donación no sucesión se puede recuperar el cien por cien de lo pagado si hay una transmisión con pérdidas en caso de que exista la transmisión se podría recuperar el XXXVII hasta el treinta y siete con cinco de lo pagado

Voz 0480 48:53

vamos ya con las otras cosas de los oyentes

Voz 24 48:56

sus derechos son nuestros mandamientos estoy harto va acabar con los teléfono dinero para reclamar somos el saltamontes tus quejas

Voz 25 49:04

denuncias siempre es alargar la bola no te cortes expresar tus sentimientos veinte mil gestiones King I M

Voz 2 49:14

queda en SER Consumidor el espacio de los oyentes porque sin que nadie

Voz 0480 49:26

Jorge hoy asesora no si asesora a Cristina Maroto asesora jurídica de Asgeco Asociación General de Consumidores hola Cristina que tal como

Voz 0779 49:33

estás hola qué tal bueno vamos allá primer caso

Voz 11 49:37

venga el primer caso este oyente nos pregunte

Voz 1667 49:39

más sobre la subida de potencia contratada que ha recibido por parte de su compañía eléctrica

Voz 12 49:44

tienen derecho a las eléctricas a subirle la potencia contratada alegando que antes había doscientos veinte y ahora hay doscientos treinta muchas gracias

Voz 0480 49:54

bueno un poquito técnica no pero le poder decir algo

Voz 11 49:56

por supuesto a ver vamos a partido de que un consumidor tiene derecho a elegir tu potencia contratada y que sea justa necesidades porque sabemos que más va a aumentar la parte fija de la factura en las baja pues puede qué tal se hacía