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Pilar Andrade nos ayuda a dar los primeros pasos en el e-commerce

Publicado el 24-04-2017 12:47:51 CEST

Pilar Andrade estuvo al frente de la Confederación de Jóvenes Empresarios y ahora se dedica al e-commerce

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Voz 1 00:00

Pilar Andrade buenas noches hola buenas bueno ahora tienes no uno sino tres negocios podríamos decir no otra participasen tres volcados a lo digital danos unas pinceladas de cada uno

Voz 2 00:11

bueno pues hemos creado criticarla que es una plataforma digital para la para dinamizar la economía digitales poner recursos suficientes programadores diseñadores logística especialistas en diferentes ámbitos necesarios para crear tienda de tiendas también en en en la experiencia Clickair han hemos empezado con la primera tienda para mostrar lo que somos capaces de hacer con hobby que punto com que es una tienda de maquinaria de jardinería y agricultura con más de quinientos productos en su salida que hemos salido con más de quinientos productos con cierta complejidad muy técnicos y bueno pues un el sector servicios también montado una una experiencia producto con su complicación que es el tema logístico el almacenamiento los proveedores al producto o servicio que también tiene su complejidad que es Ari media punto es y media lo que hemos creado es algo que es estaba necesitando permitirá que cine de estas un mediador especializado pues pueda saber tres cuatro especialistas en qué casos han intervenido donde los encuentras el paso más avanzado de todos es mediar de formula

Voz 3 01:18

es más fácil dedicarse al comercio electrónico incluso en lo burocrático e en comparación contener una tienda o un comercio de esos de toda la vida misma

Voz 2 01:25

me gusta hacer hincapié en que la gente cree que crear una tienda online no una empresa de servicios online bueno pues te evitas lo que hacíamos los demás tradicionalmente no de eso nada te tienes que dar si vas a vender en de forma internacional en el Roy para que te autoricen los IVAs internacionales a qué países vas a estar en qué países vas a operar para las futuras declaraciones te hacen una inspección para comprobar si estos real de todos los trámites igual tus estatutos tus pactos con tu socios aún más diría yo porque en muchos casos estas trabajando con algo que hasta ahora y que no hay mucha conciencia en este país que vamos a tener que incorporarlo que en Bruselas no están haciendo una llamada de atención a la propiedad intelectual porque muchas de nuestras webs y muchos de los proyectos en los que trabajamos con diferentes colaboradores en no socios sino incluso empleados pues están manejando datos muy importantes que han que hemos generado y que es una propiedad intelectual y que habrá que proteger en el futuro no hay en el presente caso para que esto de verdad sea tenga cierta exclusividad sino osea

Voz 1 02:28

los trámites de una empresa habitual alguna cosa extra que hay que pensar como esta de propiedad y luego lo propio de la web se entiende desde la seguridad hasta no la según la Ciber según qué ha pasado

Voz 2 02:40

el ciber mundo a cuando un abogado especialista en en ciberseguridad me contaba cómo se invierte la pirámide la seguridad es decía madre mía pues aquí es donde el el ciber mundos donde mandan los ciudadanos los usuarios no a lo que más me llama la atención de de esta experiencia es cuando llega si abre una tienda online y dices bueno pues ahora vamos a ver quién entra tenemos que explorar las métricas y como tu posicionamientos importante como tienes que llegar en qué horarios es es un mundo inmenso y no exento de muchísima dificultad

Voz 1 03:12

la programación el diseño no

Voz 2 03:16

diseños vital nosotros una de las dos de las nombrado las dos cosas más complejas la programación si utilizamos una base en la que había que programar en Software abierto y ahí teníamos que encontrar cuál era la la forma que queríamos mostrar nuestros productos servicios pero luego el volcán de productos y la uniformidad al el diseño allí jugaban un papel importante que todo estuviera Harmony tuvieron armonía y que estuviera sincronizado para que después cuando el carrito pareciera bueno la logística el pin que le llaman que al proveedor leyeron tu pedido que leído de con todo y como debe en esas veinticuatro cuarenta y ocho horas que has elegido tiene muchísima complejidad la innovación bueno vamos a hablar de marketing online porque para eso necesitamos tres programas que eso es eso que es un mundo no de cómo llegar al cliente aunque ahí también hay de muchísimas ideas erróneas no yo me me dice mucha gente oye tienes muchos seguidores en Twitter pero eso no vende tienes muchos me gustas en Facebook en en otras redes o y Linkedin madre mía es decir hay un montón de gente eso es una cuestión de popularidad pero eso no tiene conversión importantes no no perderte les llaman Banic simétricos te dice mucho el nombre no me hace mucha gracia que están muy muy presentes en nuestras web es para no cometer errores no

Voz 1 04:35

lo que más me interesaba no de de esta de esta entrevista es precisamente esa alerta no que hay que hacer que a lo mejor la gente piensa mira tengo una idea tengo un producto o un servicio tengo el corazón lleno de esperanzas e ilusiones venga voy a poner una tienda online que cuánto cuánto puede ser esto no mucho no va a hacer más se pone la web ya está bueno es verdad que bueno de ya desde productos servicio pues habrá mucha diferencia o según el tipo de de cosas que quiere hacer pero todos estos elementos que hemos mencionado que rango de precios nos podemos mover así en genérico no digamos si tuvieras que decir desde que tiene esta idea hasta que pones la web está funcionando esto que

Voz 2 05:13

su pueblo mira nosotros creamos Kicker Line con un capital social de cincuenta mil euros sólo para arrancar para todo lo que era la Constitución las principales estructuras inane y media muy similar casi cincuenta mil euros y hemos seguido en menos de seis meses Íbamos ya estamos alrededor de los cien mil euros es muy importante que hagas una inmersión en no sólo en la Constitución en los recursos humanos sino también el posicionamiento en el marketing en diseño en programación y eso está muy lejos de lo que algunos piensan no lo he hecho yo he escuchado estos años a muchos emprendedores como no tenía dinero para montar una gran estructura desde mi casa desde una oficina que me prestaron cree una tienda online pero claro eso con doce mil seis mil euros no te permite hacer campañas importantes no te no te permite un posicionamiento ni un diseño estratégico no marca consolidada hay que estudiar muy bien la marca para no ir cambiando dependerá de los productos y servicios que vaya a comercializar pero no menos de entre doce y cincuenta mil euros y ya no hablemos de algunas webs que requieren de servicios de compra de bases de datos cuando habla con los emprendedores me dicen pues he tenido que comprar datos porque no tenía clientes usuarios a quién lo iba a ofrecer mi producto pues compras de de bases de datos te puedes gastar hasta treinta mil euros es muy costoso mucho más de lo que parece no es ese ese local que paga así una renta al mes pero que sabes qué pasa gente por allí aquí nadie te garantiza cuánta gente va a pasar por la puerta de tu portal y eso tiene también mucho riesgo de ahí que muchas comer pues hayan abierto hayan tenido incluso un gran boom y luego se hayan desinflado porque lo importante es mantenerse la constancia hay y eso requiere una inversión importantísima ya que alertase de esta inversión

Voz 1 06:58

pues muchísimas gracias por estar con nosotros gracias a vosotros

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